Wenn Handwerksbetriebe ihre Kunden nach deren Zufriedenheit befragen und die Ergebnisse veröffentlichen, erzielen sie einen echten Imagegewinn. Neuen Interessenten sind solche Informationen wichtig.
Handwerksbetriebe, die durch ihre zufriedenen Kunden einen Imagevorsprung in ihrer Region haben, sind im Wettbewerb um neue Kunden klar im Vorteil.
Marketing im Handwerk verändert sich. Mit diesen Veränderungen erweitert es auch seinen Aktionsradius. Das Internet bietet Handwerkern ausreichend Gelegenheiten dazu.
Professionelle Handwerksbetriebe sehen von Selbstbeschreibungen ab, wenn es um ihre Qualitäts- und Serviceleistungen geht. Das überlassen sie ihren ehemaligen Kunden.
Es gibt viele Wege, die Handwerker zu neuen Aufträgen führen. Der erfolgreichste führt zu Empfehlungen zufriedener Kunden. Diese sind glaubwürdig und stellen die Qualitätsleistungen dar, wie sie sind.
Eine Spitzenposition im Handwerk ist durch eine hohe Kundenzufriedenheit gekennzeichnet. Solide Handwerksunternehmen, die diese erreichen, haben klare Vorteile in der Neukundenakquisition.
Veröffentlichte Kundenempfehlungen besitzen eine hohe Glaubwürdigkeit und Aussagekraft. Deshalb sind Referenzen ehemaliger Kunden relevant für die Kontaktaufnahme potenzieller Interessenten.
Wer heutzutage als Handwerksbetrieb nicht mit relevanten Informationen im Internet vertreten ist, verliert in vielen Fällen die Gewinnung neuer Interessenten und damit zusätzlichen Umsatz.
Lange Zeit war die Gewinnung neuer Interessenten kein großes Thema für Handwerksbetriebe. Die Umstände der letzten 2 Jahre haben das Blatt gewendet und diese zu einer Herausforderung anwachsen lassen.
Bevor Handwerker werbemäßig in die Neukundengewinnung hineingehen sollten sie sich fragen, welche Maßnahmen sinnvoll sind. Traditionelle Werbemittel gewinnen keine Interessenten mehr.